Câu hỏi thường gặp về ChatGPT Plus

ChatGPT Plus là gì?

ChatGPT Plus là gói đăng ký trả phí của ChatGPT, với chi phí 21,54 USD mỗi tháng (đã bao gồm VAT). Gói này cung cấp cho người dùng quyền truy cập ngay cả trong giờ cao điểm, thời gian phản hồi nhanh hơn và quyền ưu tiên sử dụng các tính năng mới (như GPT-4) và các cải tiến.

Làm thế nào để đăng ký ChatGPT Plus?

  1. Tạo một tài khoản miễn phí với OpenAI (cần có số điện thoại di động).
  2. Nhấp vào tùy chọn “Nâng cấp lên Plus” ở góc dưới bên phải của thanh bên cửa sổ trò chuyện.
  3. Chọn “Cập nhật gói” trong menu ChatGPT Plus xuất hiện.
  4. Một cửa sổ mới sẽ mở ra và chuyển hướng bạn đến Stripe – nhà cung cấp thanh toán an toàn.
  5. Nhập thông tin cá nhân và thẻ tín dụng của bạn tại đây.

Làm thế nào để hủy đăng ký?

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Nhấp vào “Tài khoản của tôi” trong thanh bên của cửa sổ trò chuyện. Sau đó nhấp vào “Quản lý đăng ký” trong cửa sổ bật lên. Bạn sẽ được chuyển đến trang Stripe, nơi bạn có thể chọn “Hủy đăng ký”. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào ngày sau ngày thanh toán tiếp theo. Cho đến thời điểm đó, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Để tránh bị tính phí cho chu kỳ thanh toán tiếp theo, hãy hủy đăng ký ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán tiếp theo. Phí đăng ký không được hoàn lại.

Chính sách hoàn tiền là gì?

Nếu bạn sống ở EU, Vương quốc Anh hoặc Thổ Nhĩ Kỳ, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu hủy đăng ký trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ qua email refunds@openai.com.

Làm thế nào để yêu cầu hoàn thuế VAT?

Gửi email tới customer-tax@openai.com kèm theo thông tin thanh toán của bạn (họ tên, email và địa chỉ thanh toán) và ghi rõ “VAT refund” trong tiêu đề email.

Tài khoản của tôi đã bị hủy. Tôi có được hoàn tiền không?

Nếu tài khoản của bạn bị hủy do vi phạm Điều khoản Sử dụng, bạn vẫn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chưa thanh toán nào và sẽ không được hoàn lại số dư còn lại hoặc các dịch vụ đã thanh toán trước.

Tôi có thể tìm hóa đơn ChatGPT Plus ở đâu?

Biên lai mua tín dụng sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp khi mua. Bạn cũng có thể xem hóa đơn của mình trong thanh bên bằng cách nhấp vào “Tài khoản của tôi” rồi “Quản lý đăng ký”.

Có phương thức thanh toán thay thế nào không?

Hiện tại, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Tôi muốn sử dụng ChatGPT Plus với dữ liệu bảo mật. Ai có thể xem các cuộc trò chuyện của tôi?

Như một phần của cam kết đối với AI an toàn và có trách nhiệm, các cuộc trò chuyện có thể được theo dõi để cải thiện hệ thống và đảm bảo rằng nội dung tuân thủ các hướng dẫn và yêu cầu an toàn của OpenAI. Vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng để biết thêm thông tin về việc sử dụng dữ liệu.